Call center customer servicestrabajos

En nuestra empresa estamos lanzando un entrenamiento para desarrollo personal al mismo tiempo que estamos entendiendo a usar la lms. Ya se están inscribiendo las personas y todavía no tenemos un proceso de customer journey que nos guié a cuidar la experiencia de nuestros nuevos clientes. Necesito a alguien que sepa diseñar este recorrido y que nos ayude a cuidar los detálles. Rodo comienza al registro del curso (entrenamiento) y el proceso de e cuidar que ellos selecciones su horario y la coordinación de los zooms que suceden cada 15 días, los correos que se les deben enviar etc. En español.

Hola, Somos una agencia de marketing para vendedores de Amazon y estamos trabajando nuestra propia plataforma para automatizar procesos al mismo que tiempo que desarrollamos una producto/plataforma pública para vendedores de Amazon. Buscamos programador con experiencia en Amazon Web Services, node JS, puppeteer, React. Se trabajará en un equipo con 2-3 personas más. Idealmente 4-5 horas / día. Los dos primeros meses se trabajará presencial en Poblado, Medellin y más adelante a distancia. Salario en función de la experiencia. Saludos, Norberto.

Buenas tardes! Estamos buscando un Cloud Ing o Devops para levantar desde cero toda la infraestructura de un sistema super interesante vinculado a la industria del e-commerce utilizando Amazon Web Services. Gracias Saludos Darío Levin

SELECCIONAR EQUIPOS DE FABRICACION DEVELOP A JOB CENTER

Quiero una landing page con diseño moderno, con figma o adobe xd. Un boton Call to action e información de la empresa. Diseño responsive.

Tenemos un proyecto que requiere desarrollo de alertas y automatismos usando Grafana...Grafana, Prometheus, InfluxDB, e ElasticStack. Es un proyecto a precio cerrado que dura 3 meses. Trabajo remoto en Español. ¿Interesado/a? Preferible tener experiencia en Contact Center Project involved taking approx 10 sources of data from different systems (such as Avaya, liveperson, kibana, other DB or CSV sources, as Application APIs, some streaming data) and prometheus (Timeseries metrics database), Pentaho ETL, or direct integrations bring this data into a DB that Grafana can read, and ,based on complex logic, alarm on. Freelancer MUST speak Spanish and preferably have experience with Contact Center technology and processes (ie.e queue management) . Project dura...

Se plantea dar seguimiento, desarrollo y soporte al front-end , para la interfaz grafica con la que nuestro cliente tiene interacción. Perfil solicitado Experiencia en : • Manejo de Java Script • Uso de plataformas Low Code • Interacción con módulo services Api SOAP. • Manejo de CRON para ejecuciones de script. El objetivo principal a realizar son el desarrollo y soporte del front-end en Budibase, para el análisis de datos, creación y ajustes gráficos de los mismos. Objetivos específicos • Creación de base de datos • Creación de graficas, funciones, puntos de acceso, que nuestro cliente nos pida crear o cambiar para el manejo y visualización de datos ...

Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades, no sirven perfiles que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados.

Precisamos incorporar nuevo personal para la captación de alumnos dentro de nuestro Call Center para la venta de cursos de formación de oposiciones en España. Tu función principal será la emisión de llamadas a clientes que han solicitado información para realizar la formación académica y conseguir la venta y gestión de documentación. Requisitos mínimos: - Experiencia previa y demostrable como teleoperadora en ventas. (Se hará prueba) - Manejo ordenador nivel usuario. -Dotes comerciales - Sonrisa telefónica - Indispensable equipo: ordenador, sistema operativo windows, cascos con micro, teléfono y wifi estable. - Don de gentes - Disponibilidad inmediata Se valoran conocimie...

Necesito hacer que messagebird y communicator go se comuniquen y pueda gestionar un inbox con ticlets de llamadas. Necesito experto me indique cómo integrar o configurar lo que tengo contratado de VOIP. ________________________________________ I want to know first if I can have call-tickets on my Messagebird inbox. Then how to set up a messagebird number I brought to them and controll calls at my inbox (I think I have to set up a workflow but I am not an expert). Last, I am using a third provider for VOIP / digital calls and I want to know how to config both tools so that I have it all at my messagebird inbox

No se están cargando. Requiero una ayuda compartiendo pantalla para resolver lo que esté pasando

Buscamos diseñador de plantilla de email en html responsiva. Será enviado por crm bitrix. Es para rubro inmobiliario y el call to action es whatsapp

Hola! Estamos buscando diseñador para crear una web y app de idiomas, al estilo Duolingo, con opción de contenido gratis y la versión PRO con pago mensual/anual recu...eso nos encargaremos). Yo aportaré los dibujos de los personajes y los audios de las frases. Pongo el ejemplo de Duolingo porque es el más cómodo y sencillo para copiar el método y la estructura. También valoraré OPCIONALMENTE el nivel de conocimiento tecnológico si se puede añadir el reconocimiento de voz para algunos ejercicios puntuales a través del reconocimiento de voz de Amazon Web Services. No es requisito inicial pero sí que me gustará saber si es posible hacerlo en la versión 1.0. Hay mucho que...

Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades, no sirven perfiled que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados.

Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades, no sirven perfiled que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados.

Necesito una aplicación que, en segundo plano, pueda mostrar en la segunda pantalla (customer screen) de una sunmi d2s imágenes de promoción recuperadas de google drive. Se necesita en aplicación Java 7 para agregar la aplicación a una existente de POS.

Se requiere programador para colaborar con proyecto de comunicaciones multiagente integrado con la API de WhatsApp Cloud. Este proyecto está orientado a operadores de un contact center para atender diversos clientes y que sea capaz de realizar las siguientes funciones: • Recibir y enviar mensajes en tiempo real. • Perfiles de administrador, operadores y agentes. • Asignar conversaciones. • Resolver conversaciones. • Entre otras. Habilidades necesarias: • ReactJS (NextJS excluyente). • C# Net Framework • API REST. • Experiencia con sistemas similares (excluyente). • Experiencia con la API de WhatsApp Cloud. Si desean ver un ejemplo, pueden entrar a la siguiente plataforma que tiene un demo y ya hacen la misma integraci&oac...

Es un documento académico, requiero realizar la última sección en la cual se debe plasmar la propuesta o programación del diseño del centro de procesamiento de datos para una empresa en particular. Es solo una propuesta hipotética no se va a implementar, pero debe tener todos los elementos como si se fuera a aplicar. Es decir...sección en la cual se debe plasmar la propuesta o programación del diseño del centro de procesamiento de datos para una empresa en particular. Es solo una propuesta hipotética no se va a implementar, pero debe tener todos los elementos como si se fuera a aplicar. Es decir que en base a la teória y normas que ya estan descritas se debe hacer una propuesta que especifique como se dise&ntild...

Necesitamos subcontratar la parte de llamadas comerciales a toda España. Utilizamos la aplicación Zadarma para llamar a través de llamadas internacionales. Ideal para ganar unos ingresos desde casa y compatibilizar con otra actividad. Pagamos bien y lo unico que es necesario es tener ganas de trabajar y algo de experiencia en CALL CENTER

...Instagram y otras redes sociales. - hacer servicio de atención al cliente con derivación. Comenzaremos evaluando con una marca y si se tiene bien rendimiento se entregarán mas marcas. English: We are looking for a social media manager to take the accounts of our clients. We are a digital promotions services company on Google Ads and meta mainly. We are looking for a profile that is able to: - publish, feed, stories and reels from Instagram and other social networks. - provide customer service with derivation. We'll start by evaluating with one brand and if we perform well, we'll deliver more brands....

Express Services es una empresa que se fundo en el 2006 ,nosotros hacemos tu preparacion de impuestos de una manera profecional,enviamos los taxes electronicamente,hacemos otros tramites como solicitar y renovar tu ITIN . Te ayudamos a registrar tu compania,registrar tu negocio es el primer paso para el exito.

Necesitamos a una persona que tenga experiencia en el área de logística y/o tecnología para dar primera atención a los clientes que tienen un problema ya sea con sus envíos, o con la plataforma. Debe ser persona pro activa y de buen trato con los clientes para poder obtener la máxima información necesaria para resolver o canalizar con el área correspondiente. Se espera que sea un trabajo de lunes a sábado de medio tiempo, con flexibilidad para aumentar horario depende de las necesidades de temporada.

Cuento en mi haber con una amplia experiencia, profesional y académica, en desarrollo .NET, VB.NET y C# tanto winform como webform. Además también he tenido la oportunidad de implementar y desarrollar web services SOAP y REST usando C# y VB.NET como lenguajes. He desarrollado web APIs (2) y he realizado pruebas de cada uno de los endpoints desde Postman y Swagger. Por lo que considero mi experiencia me califica para la tarea propuesta.

Necesito alguien con experiencia en diseño y conocimiento de programación en Angular. Adjunto algunos ejemplos de diseños que queremos implementar en nuestro SAAS.

Requerimos un perfil que tenga los siguientes conocimientos: 1. Conocimiento en Siebel IP 22.3 y superior. Experiencia de mínimo 6 años. 2. Conocimiento funcional en Operaciones de Contact Center, Gestión de Servicios, "3. Actividades Comprensión de la arquitectura Siebel en superior." 4. Análisis de capacidad y comprensión del tamaño del hardware 5. Conocimiento en herramientas web de Siebel, espacios de trabajo. 6. Comprensión de los flujos de trabajo de Siebel, componentes de EAI, scripts de servidor y navegador

Necesitamos una plataforma para llamar por internet a través de una SIM CARD de un Gateway La plataforma debe tener la opción de subir una base de datos de números telefónicos La plataforma debe tener una cuenta individual para 5 agentes de llamadas La plataforma debe tener...llamadas, entradas y salidas Que las llamadas queden grabadas Saber que agente realizo la llamada Tiempo de duración de llamada Estamos a disposición de los interesados comprar los equipos, hardware o software para que el proyecto sea posible. No importa si el software ya existe, queremos un experto que realicé la configuración, instale y funcione para las 5 agentes. Básicamente, queremos un call center con softphone y que las llamadas se ...

Necesito actualizar en prestashop el módulo google shopping y en merchant center configurar los productos, tengo conflictos con IVA

Only spanish: Buscamos un teleoperador para realizar llamadas comerciales, jornada de 6h al dia tiempo indefinido, se hará 1 prueba de 1 mes

Me gustaría encontrar una persona que sepa implementar o parametrizar un programa de factura electrónica con una serie de requisitos: -Facturas en formato estructurado -Facturas ilimitadas -Clientes ilimitados -Productos o servicios ilimitados -Envío y ...electrónica con una serie de requisitos: -Facturas en formato estructurado -Facturas ilimitadas -Clientes ilimitados -Productos o servicios ilimitados -Envío y recepción de facturas -Las facturas serán personalizables, incluyendo la selección del logotipo -Copia de seguridad periódicas -1GB Almacenamiento/Histórico de facturas -Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services. -Control de vencimiento de l...

Realizar 3 cambios en el tema Kamperen: - Añadir un segundo idioma en el calendario - Añadir un segundo idioma en "extra services" - Maquetar visualmente el apartado "equipamento"

Actualmente tengo una plataforma web de Facturación electrónica desarrollado en PHP Y MYSQL framework PHALCON () Sin embargo la parte del firmado del documento electrónico como el envío a los web services a sunat lo maneja mi proveedor desde su servidor. Lo que yo estoy buscando es tener total independencia de esa api e integrarlo con mi proyecto actual. Así como también añadir algunos módulos adicionales a mi plataforma actual. En caso no sea posible integrarla integrarla a mi plataforma, me gustaría replicar mi sistema actual a uno nuevo en ambiente .NET CON MYSQL Y ASP.NET. Quiero tener total independencia de mi plataforma y ya no depender de tener de un tercero para el firmado y envio de comprobantes a SUNAT.

Create automation of creating customer sales contracts with general information and payment plans. Crear automatizacion de creacion de contratos de ventas de clientes con informacion generales y planes de pago.

... curiosidades, historia, cómo visitarla, etc... --- 700 Palabras ARTICULO 2 ------ Pasar un día yendo a visitar el yankee stadium y ver un partido debesibol de los yankees --- 700 Palabras ARTICULO 3 ------ Barrios de NYC, especialmente Harlem donde poder ver una misa de gospel en directo --- 700 Palabras ARTICULO 4 ------ Visitar los rascacielos de NYC, el Top of the Rock en el rockefeller center --- 700 Palabras ARTICULO 5 ------ Excursiones por el campo y actividades naturales más importantes que hacer en Alemania --- 700 Palabras ...

...prepararnos para la futura era de la publicidad en RRSS. Tenemos cerrados 3 clientes para elaborar campañas en Tik Tok Ads para los meses de enero y febrero del 2023. Y estamos en negociaciones con uno más para este diciembre. Entonces estamos reclutando actualmente un equipo de marketers para la agencia SparkPro Agency antes del 30 de noviembre. Responsabilidades: - Crear Tik Tok Business Center y la cuenta publicitaria para el cliente. - Elaborar la estrategia publicitaria de la campaña en Tik Tok Ads. - Definir los CPAs que se pueden permitir y la inversión necesaria mínima para llevar la estrategia a cabo. - Elaborar la estrategia creativa que se incluye en la creación del contenido publicitario. - Elaborar el copy (Texto+Gui&oa...

Habría que hacer 6 vídeos cortos para concesionario de motos. 2 con objetivo anuncio de YouTube 4 vídeos explicativos para implementarlo en 4 landing distintas. Hay que grabar los vídeos en San Sebastián de los Reyes Madrid. Posibilidad de meter fotos de la marca.

Multi-...within a single app. Also that it has the creation of QR codes for Sellers and url for each store, integration of local payments in Colombia (Epayco, Nequi, Daviplata, Wompi, Gpay, Apple Pay) Development With A Taxi Booking Module On-Demand Food Delivery Grocery Delivery eCommerce Grocery Shopping & Delivery Enabled Multi Vendor E-Commerce Doctors & Medicine Delivery Hyperlocal Liquor Delivery Customer App & Website Picker App (Auto accept & Auto Dispatch) Driver App (Freelancer drivers & Store Drivers.) System Admin Store Admin application similar to Rappi or HugoApp, including the module to request a car, rent trucks or Ambulance Rappi: Hugo App:

Hola, busco una persona que tenga conocimientos de FI, para hacer call y ayudarme en mis practicas en un servidor de practicas y me explique los conceptos de toda la contabilidad de este módulo. Se hará 1 o 2 call a la semana de 1 hora, hasta que termine el curso de sap mm que estoy haciendo. Un saludo.

Necesito desarrollar una campaña de conjunto de anuncios que capte clientes con problemas musculo esquelético y ósteo articulares en Palma de Mallorca para ofrecerle los tratamientos en nuestra clínica. La idea es de llegar a que reserven una call con calendly por exemplo y que a los clientes los vamos a llamar nosotros en el dia y la hora que eligen. Tenemos material fotografico y video. Problema: tengo mas de una cuenta de fb business pero no encuentro donde está el pixel que supuestamente veo activo en la pagina: www.velvetsalud.es. [Removed by Freelancer.com Admin] Muchas gracias

Estamos buscando consultores expertos en CRM Microsoft Dynamics 365, con mas de 5 años de experiencia comprobada en CRM sails, customer services, customer voice, field services y marketing.

...un proyecto de evolución de infraestructuras complejas basadas en Azure con la puesta en marcha de nuevas soluciones nativas del cloud en modo IaaS y PaaS. Nos gustaría contar con un profesional con fuerte capacidad consultiva a la hora de poder entender soluciones y defenderlas tanto a alto como a bajo nivel, así como con una visión de diferentes servicios IaaS, PaaS y Saas en Azure: VMs, App Services, Azure Storage, SQL Database, Networking, seguridad, identidades y autenticación, etc. Incialmente se ha previsto que el proyecto pueda arrancar en Diciembre, si bien esto es flexible y dependerá de la disponibilidad de la persona. El trabajo podrá hacerse en remoto en su totalidad, si bien será obligatorio que la persona e...

...poder comprar cursos a través de la web. El servicio que se desea contratar está compuesto de las siguientes tareas: • Creación web corporativa en Wordpress a partir de plantilla. • Personalización de la plantilla e imagen corporativa. • Diseño general de la home y páginas interiores. • Diseño de la página de curso. Una vez creado y aprobado el diseño todos los cursos tendrán el mismo diseño. • Call to action mediante botón de "Más información" donde potenciales alumnos cumplimenten un formulario con sus datos. • Enlace con las redes sociales Facebook e Instagram. • Página de contacto con mapa de localización. • Secci&oa...

No podemos visualizar los leads que provienen de formularios de Facebook, no se nos descarga el CVS de los resultados de los clientes potenciales de los anuncios activos, ni aparecen estos leads en la Fan Page en el apartado de "lead center" ( clientes potenciales) . No sabemos si es un tema de permisos, si es un problema con la API o es de la misma plataforma de Facebook

Necesito crear un Web services en el coloque un parametro y me muestre la información de que devuelve un procedure de SQL server , Es un proceso sencillo que con solo colocar el valor de ese parametro muestre la información en pantalla o lo devuelva en un Jason

... Analítica de zonas de entrega Horarios de apertura para los puntos Asignación de pedidos a domiciliarios manual y automática de ser posible, tener en cuanta que todos deben tener un equivalente en domicilios Registro de cliente para el domicilio, con nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento, Chat entre los administradores del call center y los domiciliarios Envió de enlace al cliente por WhatsApp o correo para que haga seguimiento del envió algo asi: y que el cliente pueda ver la info del domiciliario. Como la foto y nombre Domiciliario: login Domicilios asignados Aceptación de domicilio Trazo de la mejor ruta en Maps Chat con los administradores de punto o

Hola, Google me rechazo mi cuenta de merchant center y e enviado varias revision y cambiado toda la informacion pero aun me siguen rechazando mi cuenta necesito alguien pro que pueda hacer que me activen la cuenta porfavor gracias

Compania de servicio de grua .

...después en síntesis y más en detalle tendría que tener estos puntos: LANDING PAGE/ REQUISITOS Dominio propio / URL propia RESPONSIVE DESIGN: apto tanto para desktop, tablet o mobile. Todos los contenidos se muestran en un sólo html, el cual constará con contenidos estáticos (imágenes que no se renuevan a lo largo del tiempo, meramente estéticas que acompañan a la información). MICROINTERACCIONES CALL TO ACTION/BUTTONS: Tendrán que tener un efecto hover para indicar su estado y guiar al usuario al realizar la acción. Redirigen a otros sitios externos al nuestro (comprar de tickets, redes sociales). NAV BAR: Contará con las “secciones” del html, y al apretar dicha secci...

quisiera un diseño del logo. La empresa se llama Sawa Services y nos dedicamos a la consultoría y ejecución de proyectos relativos a la fibra óptica, redes.

Se busca quien configure google merchant center y que a su ves solucione problemas actuales de cuenta y configure sitio web correctamente en cloudflare.

...for a front-end developer with knowledge of Angular. The job is to complete a dashboard and connect it to an API we provide. In addition, we want to port it to mobile using http://capacitorjs.com. Requirements: - Experience in coding provided designs based on Adobe XD. - Good understanding of interaction with REST APIs in frontend interfaces. - Excellent knowledge of implementing the API using services and following Angular best practices. - Attention to detail to get a product with the best possible UX (feedback to the user when completing actions, transitions, etc.). - Great comfort working with git (use useful commit titles, knowledge about different merge strategies, etc.)....