Zendesk for dummiestrabajos

Necesito generar deshboard y gráficos en Power bi desde 4 bases de datos • 1 base de dato en postgresql corporativa en aws • 1 base de datos en sqlserver en un servidor local • Google Analytics • Zendesk Son aproximadamente 50 gráficos personalizados con los que necesitamos hacer algunos dashboard de gestión. Es importante dejar documentado el trabajo y respaldadas las consultas en sql. Indispensable: • Dominio de Power BI • Experiencia previa en la creación de paneles para ejecutivos • Capacidad para integrar datos de bases de datos Indicar los accesos requeridos y los requerimientos tecnológicos para desarrollar el proyecto

Buenos días, Por favor, OMITIR OFERTAS aquellas personas que NO HABLAN ESPAÑOL y ...código de SAS () a python. El objetivo es realizar el cálculo del gini luego de realizar una regresión logística donde "default" es el target y el resto de variables son la features. La base de datos se llama "" y "df_train_filter_results" contiene los resultado del cálculo del gini para cada variable y "Gini - with missing" es el valor del cálculo. Además, la lista de dummies que se menciona en el código SAS es list_especial_values = [1111111111, -1111111111, 2222222222, -2222222222,3333333333, -3333333333, 4444444444, 5555555555, 6666666666, 7777777777, 3333333200] y debe agregarse al mi...

...en construcción. Este chat tendrá la funcionalidad de tomar requerimientos de personas que necesitan algún servicio, el usuario selecciona una opción escribiendo un número, luego mediante api debemos crear el ticket en la plataforma zendesk (), crear el contacto en la plataforma zendesk, mostrar el estado de los ticket asociados al contacto de la plataforma zendesk y editar el ticket seleccionado por el usuario en la plataforma zendesk Adjunto una imagen con el flujo

Hola, Necesito la configuración de un chatbot entre zendesk y whatsapp (estamos usando Twilio, pero lo podemos cambiar). Necesitamos lo siguiente: 1.- Para contactos nuevos que escriban al Whatsapp capturar nombre y correo electrónico, agregar el contacto a zendesk, y tomar el requerimiento en base a 2 mensajes donde el usuario selecciona opciones predeterminadas y luego entrega una descripción. 2.- Si el usuario que envía el mensaje existe en la base de datos saludar por el nombre: 2.1.- si tiene ticket abiertos mostrar el estado de cada ticket y opciones de interacción, además de ofrecer la opción de generar un nuevo ticket de requerimiento. 2.2.- si no tiene ticket abiertos tomar nuevo requerimiento.

Deseo construir 8 Dummies de 8 productos de venta a público.

Tenemos la misión de configurar Zendesk, que será nuestra herramienta de atención al cliente, de una empresa de Startup.

Estoy buscando alguien con amplia experiencia con Zendesk y pueda configurarlo y ajustarlo a mi empresa. Necesito alguien con mucha experiencia que ya haya configurado previamente cuentas de Zendesk para empresas. Si eres la persona adecuada para configurar mi Zendesk de la mejor manera, podemos trabajar!

Busco 2 personas de España para atención al cliente jornada completa para Tienda Online. Se valora experiencia con herramientas como Zendesk. La idea es empezar 4 horas al día y si pasas la prueba, trabajar 8 horas al día. IMPORTANTE: Tienes que ser de España con habla y escritura de España. Pago: 10€/hora. El trabajo es indefinido. Será para trabajar a largo plazo en nuestro equipo.

...una pequeña empresa que estamos iniciando en mejorar la experiencia de nuestros clientes y hemos adquirido licencia de Zendesk, queremos dar el mejor uso a esta plataforma y para los fines necesitamos sea configurada a conveniencia nuestra. 1. Configurar Chatbot de Zendesk en IG, WSP, FB: Cuando hablamos de configurar me refiero desde el punto mas básico, pues no hemos hecho nada. Necesitamos que dentro de las conversaciones transaccionales que tendrá el Bot con nuestros clientes, el mismo sea capaz de recolectar datos tales como (Numero de identificación, mails, numero de telefono, correo electronico) y que luego de tener el numero de identificacion del cliente, Zendesk lo asocie al perfil del cliente a los fines de guardar su historia...

...(CHILE). c) Servicio al cliente (Seguimiento de casos, Responder preguntas y reclamos). d) Carga y administración de datos maestros. (Masivo) e) Carga de Precios (Masivo) Entre otras tareas. Se necesita una persona con experienca COMPROBABLE trabajando al menos con Mercadolibre y con Excel Avanzado (Buscarv, Tablas Dinámicas, etc...) No es necesario macros. Plataformas a Manejar: CENTRY,BSALE, ZENDESK. Debe saber ESPAÑOL...

...pasarela de pago que permita paypal, tarjetas de debito y crédito 4) debe tener integración con un chat bot que permita responder las dudas mas frecuentes y convierta de forma mas ágil OLARK 5) entre 12 y 16 paginas 6) optimizada para velocidad de carga 7) integrada con google analytics 8) Certificado ssl 9) 10) boton redes sociales 11) whatsapp 12) optimizada para seo 13) help desk ZENDESK 14) Configuración para el seguimiento de sesiones en paginas como carrito de compras o pagina de Gracias 15 ) inducción sobre cada una de las aplicaciones integradas. 16) configuraciones esenciales para las integraciones que permitan su aprovechamiento Se tomara en cuenta la experiencia con proyectos relacionados Aunque la característica principal d...

Perfil: Idealmente algún copy con un background en ingenieria, o diseño mecánico, mecánica, fabricación, ferreteria etc. Buscamos alguien con un perfil más bien técnico ya que muchos de los contenidos aun que explicados para dummies requieren de entender un poco la base técnica que hay detrás. Recibirán soprote de dirección, departamento técnico y de marqueting por lo que no estarán solos. Tareas: - Elaboración junto con dirección y departamento de marketing de un calendario editorial de 2 posts mensuales. Los temas ya están más o menos decididos, pero falta afinar que palabras clave se quieren atacar, títulos e intención de búsqueda o LongTai...

El objetivo del trabajo es atender a clientes en llamadas principalmente en Quito y Ecuador. Se valorara quienes tengan un lugar oficina o lo que sea para recibir clientes para reuniones personales. Antes de comenzar a trabajar obviamente habria una breve capacitacion. El pago por llamada es lo postulado por 1 hora y el pago por reunion es lo mismo por 2. Las llamadas serian normalmente 1 a la semana como mucho, lo mismo las reuniones o menos. Normalmente son avisadas con un dia de anticipacion aunque si se puede en el mismo dia mejor.

Se solicita persona capacitada para el desarrollo del manejo interno de nuestra empresa de E-commerce. Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia traba...Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabajando con el modelo de negocio del dropshipp...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

...sigue en desarrollo para tener mas funciones. La idea es que desde mi pagina puedan replicar su inventario en otras paginas si necesidad de conectar a cada una y retranscribir toda la información. Quisiera la documentación completa de como configurar el servidor paso a paso y las adecuaciones para poder hacer que corra bien. Por supuesto entregando el código fuente con sus respectivos manuales dummies. Necesito también que puedan hacer que las fotos de los inmuebles que se suban al fotoclasificado puedan rotar a la izquierda o la derecha para poder ver las foto en la orientación correcta. ...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

...con grupo de WhatsApp, Telegram y Facebook. La idea es que desde mi pagina puedan replicar su inventario en otras paginas si necesidad de conectar a cada una y retranscribir toda la información. Quisiera la documentación completar de como configurar el servidor y las adecuaciones para poder hacer que corra bien. Por supuesto entregando el código fuente a nosotros con sus respectivos manuales dummies. A medida que vaya consiguiendo mas clientes promocionando este avance podre ir contratando para ampliar las posibilidades Quisiera saber el tiempo que se tardan y el costo Si saben como incorporar el carrito de compras directo en la pagina wow mucho mejor pero como es dinero y estoy con las uñas pues, me interesa el precio para saber e ir ahorrando....

1. Generate a Dashboard per Channel with the KPIs listed 2. This dashboard needs to have goals and limits 3. Underneath the KPIs, we need KPIs by agent

Se solicita persona capacitada para el desarrollo del manejo interno de nuestra empresa de E-commerce. Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabaja...Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabajando con el modelo de negocio del dropshipp...

Somos una empresa en extensión y gracias al gran crecimiento que hemos tenido decidimos empezar a estandarizar la empresa y uno de nuestros nuevos proyectos es implementar zendesk a la empresa

... Somos una importante empresa de soluciones de e-Commerce 360º en busca operadores para dar soporte a principales marcas de Argentina y América Latina. Requisitos para el puesto. -Experiencia en ventas y atención al cliente, preferentemente haber trabajado vendiendo a través de Mercado Libre u otras plataformas. -Conocimiento en la plataforma Mercado Libre. -Conocimiento en la plataforma Zendesk (Excluyente) -Buena conexión a internet para poder trabajar remotamente -Excelente ortografía y redacción. -Se valorará experiencia en ventas en comercios minoristas. ¿Qué ofrecemos? -Trabajo full Time desde tu casa. -Premios e incentivos por logro de objetivos -Excelente ambiente de trabajo. -Posibilidades de d...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

Requiero la personalización del centro de ayuda de zendesk guide. Esto puede incluir creación de tema, modifiación de HTML, CSS y JavaScript del sitio. Si está interesado, enviar enlace a sitios de zendesk que ya haya modificado previamente. OBLIGATORIO COMUNICACION ORAL EN ESPAÑOL

Esta plaza es para un agente de soporte al cliente. Detalles de trabajo: - 5 días de trabajo, dos de descanso. 7 horas por día. Trabajar durante días festivos (Navidad, año nuevo, fines de semana, etc.). Ingreso mensual: $650 USD. - Horario flexible por día (dos turnos de 3.5 horas). Posiblemente en horarios de de tarde/noche. - A largo plazo. - Soporte al cliente: Responder correos (email y zendesk), responder chat en vivo, comunicación con clientes via email. - Procesar ordenes: Revisar estado actual de ordenes, contactar proveedores, revisar tiempos de entregas en ordenes pendientes, actualizar sistema de ordenes. etc. Requisitos de trabajo: - Tener propia computadora (Mac o PC). - Disponibilidad a video-conferencias semanales...

Hola, Necesito implementar Zendesk en una mesa de ayuda de 10 personas. trabajan en lugares distintos y quiero brindarle el mejor servicio a los clientes. Necesito un consultor que me pueda ayudar en el proceso de configuración de tal forma que: * personalizar los ticket y los usuarios * que el usuario reciba notificaciones de forma correcta * que los ticket se asignen al usuario disponible * que se generen alertas con los ticket fuera de plazo * que diseñe workflow para los distintos procesos. son 20 servicios distintos * que genere reportes de rendimiento además que me acompañe en la implementación Indispensable que sepa usar muy bien zendesk Saludos, Juan

Somos una empresa española que se dedica al Ecommerce. Actualmente buscamos un especialista en Zendesk que tenga conocimientos del software y pueda realizar una correcta configuración y sincronización con distintas tiendas de Shopify y correos Gsuite.

Descripción: Estoy intentando poder saber como funciona la logica de empresas de mesas de ayuda para poder crear correos de manera dinamica. Por ejemplo Zendesk para su mesa de ayuda te pide crear un correo de (soporte @ tuempresa . com) y redirigirlo a su correo que se creo de forma dinamica en su misma plataforma que es: (support @ tuempresa.zendesk.com.) Quiero saber como se crean estos correos de forma dinamica para cada cliente, si se usa un servidor pop y un servidor smtp o exchange o alguna otra tecnologia para hacer esto. Por favor si alguien me puede cotizar este trabajo en .net seria excelente, muchas gracias.

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

...quien se encargue de dos operaciones principales. Detalles de trabajo: - 5 días de trabajo, dos de descanso. 7 horas por día. Trabajar durante días festivos (Navidad, año nuevo, fines de semana, etc.). Ingreso mensual: $650 USD. - Horario flexible por día (dos turnos de 3.5 horas).Posiblemente en horarios sean de tarde/noche. - A largo plazo. - Soporte al cliente: Responder correos (email y zendesk), responder chat en vivo, comunicación con clientes via email. - Procesar ordenes: Revisar estado actual de ordenes, contactar proveedores, revisar tiempos de entregas en ordenes pendientes, actualizar sistema de ordenes. etc. Requisitos de trabajo: - Tener propia computadora (Mac o PC). - Disponibilidad a video-conferencias semanales via ...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

...buscando un agente de soporte al cliente quien se encargue de dos operaciones principales. Detalles de trabajo: - 5 días de trabajo, dos de descanso. 7 horas por día. Trabajar durante días festivos (Navidad, año nuevo, fines de semana, etc.). Ingreso mensual: $650 USD. - Horario flexible por día (dos turnos de 3.5 horas). - A largo plazo. - Soporte al cliente: Responder correos (email y zendesk), responder chat en vivo, comunicación con clientes via email. - Procesar ordenes: Revisar estado actual de ordenes, contactar proveedores, revisar tiempos de entregas en ordenes pendientes, actualizar sistema de ordenes. etc. Requisitos de trabajo: - Tener propia computadora (Mac o PC). - Disponibilidad a video-conferencias semanales via ...

Buscamos una persona que sea capaz de gestionar un equipo buscar y contratar nuevo talento para nuestros negocios, se valorará conocimientos en diseño, redes sociales, ecommerce, edición de video, zendesk, excel. Debe tener una aptitud proactiva y estar 100% implicado con la empresa

Buscamos una persona que sea capaz de gestionar un equipo buscar y contratar nuevo talento para nuestros negocios, se valorará conocimientos en diseño, redes sociales, ecommerce, edición de video, zendesk, excel

Necesito extraer tickets y los comentarios asociados a este

Necesito el diseño de 5 piezas para hacer anuncions y publicidad pagada en Instagram y facebook. Cuento con manual de marca, paleta de colores, dummies de los productos. Necesito imágenes de fondos que se puedan utilizar. Mi empresa elabora bebidas de almendras tipo yogurt, son 100% de origen vegetal. Mi propósito con las piezas es hacer reconocimiento y posicionamiento de marca. Busco incrementar número de seguidores y llegar a los clientes potenciales de mis productos. La forma de entrega de las piezas sería periódica. 3 piezas la primera semana, 1 pieza la segunda semana y 1 pieza la tercera semana. Puedo acordar fecha de inicio. Instagram: konat_co Facebook: konat_co Gracias

Necesitamos un asistente virtual que trabaje media jornada respondiendo a los clientes de un ecommerce utilizando la herramienta Zendesk, se valorará que sea una persona organizada, responsable, y con ganas de aportar valor a la empresa.

Requiero de una persona que pueda brindar atención a clientes. contestar dudas e informes nuestros clientes potenciales dentro del chat del la tienda en linea y nuestra bandeja de correo electrónico los productos principalmente son Salud y belleza, es n...persona que pueda brindar atención a clientes. contestar dudas e informes nuestros clientes potenciales dentro del chat del la tienda en linea y nuestra bandeja de correo electrónico los productos principalmente son Salud y belleza, es necesario que domine ambos idiomas español e ingles Expertise Customer Service Skills Answering Product Questions Checking Order Status Communication Etiquette Zendesk Processing Orders information Customer Service Deliverables Chat Support Order Tracking Order Fu...

El objetivo del trabajo es dando yo logo y algunos materiales armar una plantilla para el envio normal de email de una cuenta de empresa. La idea es que la plantilla sirva para enviar emails normales de respuesta a los clientes dando una apariencia más profesional.

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En Customer Hero nos ded...ayudar a dueños de comercios electrónicos o negocios digitales con la atención al cliente. Ofrecemos un servicio integral, gestionamos su buzón de correo, sus redes sociales e incluso sus posibles problemas con Paypal. Hasta hoy, veníamos desempeñando el servicio simplemente usando la cuenta de gsuite del cliente y le pasábamos reportes en un PDF, lo cual no es muy profesional. Descartamos uso de Zendesk por precio y hemos visto una alternativa open source que nos puede encajar: El trabajo sería integrar esta herramienta para que podamos usarla nosotros y así tener un mayor control sobre el tabajo de los asistentes virtuales y además poder reportar estadísticas de rendimiento a...

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Crear un servicio web para poder comunicarse entre la plataforma de Zendesk (Soporte vía WEB), con un chatbot en WhatsApp. Solo se requiere el Web Service, para poder comunicarse con Zendesk. Anexo liga de un video:

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El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

Buenas, necesitaria una integración de 3 Plataformas, ( , CRM gratuito que registre las llamadas y Netelip) No dispongo de CRM así que el que me aconsejeis que se pueda hacer la integración. La idea es que el cliente llame a la empresa y le pida que introduzca el número de re...el flujo de la centralita. Deseo que se escriba en una base de datos los siguientes campos. - Nº Reparación (pulsacion cliente), Estado Reparación y de allí la centralita virtual cogerá el estado de la reparación y creare desde la plataforma de Netelip el flujo de la llamada. Ademas que el CRM reconozca el cliente que es mediante la integración con Netelip (dispone de integraciones con Zoho, Zendesk y Hubspot) // Repairdesk api ()

...estadística de cuantas veces se ha ingresado a la url enviada, el objetivo es que cada url hija apunte los registros estadísticos de su url padre. Los procesos que generen las url deberán de estar creados con php puro y mysql y optimizados al máximo para la generación de grandes cantidades de url cortas en el menor tiempo posible. 1) Se necesita manual de integración o instalación del sitio for dummies. 2) Código respectivamente documentado. 3) Manual de consumo del API. En general: 1 - permutar en la base de yourls datos todas las combinaciones posibles con 5 caracteres con una cadena dada. 2- usar la herramienta yourls para crear url cortas. 3- crear un api rest que me permita obtener tantas url cortas como numer...

El sitio permite hacer envíos de mensajes masivos por campañas a toda Centroamérica con excepción de Belice, el sitio trabaja multiusuarios, es decir que una cuenta puede tener varios usuarios de la plataforma, en el cual uno de ellos es un usuario administrador, por lo cual el módulo recibe la sesión del usuario, se verifica si el usuario es administrador o no y los reportes se ... 1) El sitio donde está montado está hecho con una herramienta que se llama php Maker 2. El modulo de reporte creados deberá ser adaptado fácilmente a este sitio 3. El sitio utiliza la plantilla LTE admin 4. El modulo deberá de ser creado con php puro y la base de datos es mysql. Se necesita: 1) Documentación del códio ...