Hola, seguramente puedo ayudarte, pero mínimo debemos tener la ip pública del proveedor y la psk, el puerto es estandard para conexiones VPN. Soy arquitecto en AWS a nivel Professional, en Azure y GCP, si el proveedor está en estas nubes o on-premises lo podemos realizar sin problemas. Lo ideal sería que tengas lo indicado y una dirección LAN viva del otro lado con la cual hagamos la prueba final de conexión.
Un saludo,
Joan Ale