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Experiencia
Product Customer Success Manager
abr 2023 - Presente
Measured the impact of the usage of our solution for our customers.
Onboard new clients.
Enhanced Customer Training.
Ensured proper communication and constant adoption of new features / releases done.
Testing of new / improved product releases / features.
Maintained client relationships, diligently investigate and resolve customer queries, report errors / issues to the product team, do constant follow up with internal teams to ensure customer issues are resolved on priority.
Educación
Bachelor of Science (BSc) Computer Science
(4 años)
Calificaciones
SQL for Data Science
Coursera
2020
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The fundamentals of Digital Marketing
Google
2020
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Certified Network Security Specialist (CNSS)
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