Hola,
Leí toda la propuesta!
Soy Karen Moore, Vivo en Colombia en la ciudad de Cali. Revise su proyecto y me encantaría ayudarle con lo propuesto. Estudie dos profesiones, Ingeniería de Sistemas y Ingeniería Industrial. Cuento con 8 años de experiencia en servicio al cliente.
Considero que tengo vocación en atender a clientes, no me desespero, siempre trato de estar en el lugar del otro y por eso puedo ofrecer el mejor servicio. He brinda soporte en diferentes plataformas y medios, como Chat, Teléfono, Facebook, Tickets, correos y frente a frente.
En cuanto a Ingles, tengo un nivel básico, puedo leerlo, sin embargo estoy iniciando estudios para mejorarlo, En ventas, realice un diplomado en gerencia comercial y he manejado procesos de preventa .
Puedo mencionarle varios trabajos en lo que he dedicado el mayor tiempo, brindado soluciones cálidas y efectivas.
Empresa de Cursos Digitales, Argentina, Educatemia , forme parte del grupo de mesa de ayuda, daba soporte preventa y pos venta, adicional a eso, contestaba las dudas de clientes potenciales o clientes en el funnel de facebook , la administración se realizaba por la herramenta sprout, igual lo realizaba en la pagina que esta desarrollada en Wordpress y en los diferentes blogs desde la herramienta discus.
El valor del precio por hora que manejo es de 8 dólares, sin embargo, me gustaría llegar a lo que menciona y tener una dedicación de 8 horas, por eso le envío mi cotización por menor valor.
Espero su contacto.