Espcrm: Erstellen einer Mail-Vorlage mit Variablen

z.B. Übernahme des Namens und anderer Felder, welche in der Datenbank angelegt sind z.B. Sehr geehrte"r Herr xx", Dann soll die Möglichkeit vorhanden sein eine eigene Datei an die Mail anzuhängen. Das ganze soll als Mail-Vorlage aber auch in Verbindung mit einer Kampagne funktionieren. Die Daten sind in dem Programm EspoCRM hinterlegt. Das bedeutet, daß die Lösung auch innerhalb des Programmes erfolgten soll. d.h. Es wird keine Lösung außerhalb des Programmes EspoCRM erwünscht.