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Rizwan A.
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Experiencia
Branch Coordinator & Finance Officer
jun 2019 - Presente
-Branches Coordination and Providing financial services including payment vouchers and fixed assets tagging with administrative matters
-Customers complaint and queries handling
-Reimbursement of petty cash, processing recording entries on oracle and issuance of cheques
Analyst (Customer Services)
nov 2016 - jun 2019 (2 años, 7 meses)
Worked on Emails receiving from national and international Customers
o Drafting, emailing coordination with all internal departments
o Handled the Service Requests and Complaints received from various front-end channels such as Call Center, Branches, Priority Banking ,Private Banking and customers as well
o Worked on liability product and consumer products
o Handling digital banking issue and online banking
Tele
Technical Support Executive
mar 2016 - nov 2016 (8 meses, 1 día)
Handled customer’s queries and provided customer services through inbound calls.
o Worked on multiple applications related to network product services and issues resolution.
o Attend calls professionally listen customer queries assist and acknowledge accordingly.
Educación
BBA Hon's Marketing
(4 años)
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