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Experiencia
Executive Secretary
mar 2013 - Presente
Assistant to the General Manager at a hospitality business with chains of hotels and restaurants.
Quality Assurance Representative
abr 2008 - feb 2013 (4 años, 10 meses)
Responsible in monitoring calls of telecommunication agents based in Canada to maintain high quality standard of service.
Customer Service Representative
mar 2004 - abr 2007 (3 años, 1 mes)
Provided customer support for one of the leading utility company in the U.S. which includes enrollment of service, billing inquiries, credit service and escalation of calls due to issues.
Educación
BSHRM
(3 años)
BS Music Education
(2 años)
Calificaciones
NCII for Caregiver
TESDA
2012
Certified to provide care for child and elderly.
HR and Admin
Sites Power Training
2016
Professional Certification for Human Resources and Admin work taken in Dubai, U.A.E.
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