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Se unió el noviembre 9, 2017

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Administradora-Fotógrafa-Redactora

Soy profesional del área de Administración, con más de 8 años de experiencia en Ventas y Marketing. Además poseo conocimientos en Fotografía y Manejo de Redes Sociales. Actualmente formándome como Community Manager y ampliando mis conocimientos en el Marketing Digital. Poseo excelente redacción y ortografía, soy asidua lectora y poseo las capacidades necesarias para crear contenido sobre diversos temas que te ayudaran a posicionarte en el mercado actual. Responsable, honesta, puntual, organizada, puntual y comprometida.

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Experiencia

Laboratorio Óptico Italoptic. SPA

feb 2016 - oct 2017 (1 año, 8 meses)

Asesoría de venta en cristales ópticos vía telefónica, email y presencial. Captación de nuevos clientes. Recepción de pedidos y órdenes de compra, gestión de pedidos a laboratorio, facturación (Sistema Softland). Seguimiento y control de calidad a la confección de lentes ópticos. Despacho de mercancía, servicio postventa. Gestión de garantías y elaboración de notas de crédito. Gestión de cobranzas.

Sura de Venezuela, c.a.

ene 2011 - sept 2015 (4 años, 8 meses)

Atención a la Gerencia Nacional de Comercialización, fuerza de ventas y clientes del Canal Moderno. Servicio de atención al cliente. Gestión administrativa del área, pedidos y órdenes de compra. Revisión de devoluciones de mercancía y elaboración de notas de crédito. Actualización periódica de listas de precios. Captación de nuevos clientes a través de elaboración de fichas técnicas de productos y presentaciones. Elaboración de informes de indicadores de gestión.

Consorcio Promoting, c.a.

ene 2010 - ago 2010 (7 meses, 1 día)

Inducción general al personal de nuevo ingreso. Realización de charlas teorico-prácticas acerca de Merchandising, Market Share, Categorías de Productos, Planogramas y Estrategias Publicitarias. Entrenamiento al personal (Supervisores, Promotores, Impulsadoras) de acuerdo a la promoción publicitaria requerida por el cliente. Apoyo y seguimiento a las promociones publicitarias. Evaluación de Desempeño del Promotor, Creación de Matriz de Entrenamiento

Educación

Técnico Superior Universitario en Administración

Venezuela

2002 - 2005

(3 años)

Calificaciones

Google Activate. IAB España

2017

Conocimiento en: Panorama del Mundo Digital Fundamentos del Marketing Digital SEO-SEM Analítica WEB y Modelos de Negocios Usabilidad y Gestión WEB Plataformas de Video Display Advertising Redes Sociales Mobile Marketing Apps y desarrollo Plan de Marketing E-commerce Entrepreneurship y plan de negocio

Cultura 52. Udemy

2017

Uso de herramientas básicas para manejar las redes sociales. Reconocimiento de las redes sociales más importantes, su uso correcto y cómo empezar nuestro camino hacia una nueva y excitante forma de manejar nuestras marcas, productos y servicios en este maravilloso y emocionante mundo virtual.