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Experiencia
Asesora Educativa
may 2019 - ene 2020 (8 meses, 1 día)
Enviar correo informativo a los clientes que ingresen en la base de datos del CRM Zoho, dar respuesta oportuna a los estudiantes cuando se comuniquen por correo o vía telefónica. Realizar llamada para validar interés de los clientes y darle respuesta a todas las consultas referente a la modalidad de estudios, precios, dirección, pagos, etc. Enviar formato de pago para la inscripción y llevar seguimiento del mismo.
Call Center
sept 2018 - sept 2019 (1 año)
A través de la plataforma Bitrix24, llamaba a los clientes ubicados en diferentes países de América Latina y Europa (solo a España), para ofrecerles las soluciones del software Bitrix24, agendar reuniones con los asesores(5) comerciales, tomando en cuenta el zona horaria del cliente y del asesor, confirmar las reuniones y verificar que las mismas se hayan llevado a término.
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