Hola,
No me llamaría experto porque no conozco a fondo el código del CMS pero lo he usado antes. Envíame un mensaje y dime si han hecho cambios recientemente, como cambiar la plantilla o actualizarlo a nueva versión.
Si ha sido después de hacer cambios como los mencionados, podría revisar que no se haya roto nada y hacerlo funcionar nuevamente.
Saludos.