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Asesor para captacion y gestion de clientes.

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Publicado hace más de 8 años

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<div>Busco un asesor para la captacion y gestion de clientes de un negocio de instalaciones, reparaciones y mantenimiento de Electricidad, fontaneria, aire acondicionado, climatización, energias renovables y proteccion contra incendios. Necesito tener una buena gestión de mis clientes, con ello me refiero a hacer algo tipo crm o base de datos de mis clientes con todos los datos de interes, los ultimos trabajos que se le realizo, etc y poder consultarlo siempre, añadir datos o modificarlos pero no se exactamente como lo tengo que hacer. Y luego la parte de captación de clientes, necesito asesoramiento de sistemas que funcionen para captar y fidelizar clientes, que maneras hay y como desarrollarlas para que me funcionen. Saludos</div>
ID del proyecto: 12409478

Información sobre el proyecto

14 propuestas
Proyecto remoto
Activo hace 8 años

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14 freelancers están ofertando un promedio de €843 EUR por este trabajo
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Hola Xavier. La descripción de tu proyecto se resume a la inmediata capacitación de un tema en particular y que da exactamente con tu necesidad, "Marketing de Servicios y CRM" (tu empresa es de servicios y quieres fidelidad clientes). ¡Y eso existe! Puedo apoyarte profesionalmente a dar con una buena elaboración de una base de datos (simple y sencilla) y una buena impresión empresarial ante tus clientes, recuerda, que la primera impresión es lo que cuenta, y por mas que los líderes de la empresa hagan sus mejores esfuerzos por tener a un cliente satisfecho, el 90% de ello depende de quien da el servicio, para eso debes dar una captación fenomenal y yo puedo ayudar con eso. Mi experiencia como catedrático (específicamente en ese curso, marketing de servicios y crm) y como creativo de marketing para empresas de servicios, me da valentía de poder decirte que estoy mas que preparado para dar mi profesionalismo a la empresa de servicio que perteneces. Por la capacitación, se dará entrega de material didáctico para un mejor entendimiento. Mi nombre es José Carlos y vivo en USA. Si deseas puedo llamarte y explicarte un poco, sin costo alguno. Estas en tu derecho de averiguar mas sobre esta inversión que deseas realizar.
€1.350 EUR en 8 días
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Mi nombre es Sofia Alvarado, soy diseñadora de espacios interiores y técnico en supervision de obras civiles con experiencia en atención al cliente, ventas, asistencia personal,organización de eventos y protocolo, gerencia de tiendas, conocimientos básicos administrativos y de mercadeo corporativo y visual; busco desarrollar y compartir mis conocimientos profesionales. Puedo garantizarle que al contratarme conseguirá una persona perfeccionista, trabajadora y sumamente comprometida dispuesta a asesorarlo en cuanto al desarrollo de su negocio
€911 EUR en 15 días
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1. Necesitas un CRM simple y cerrado, propietario del proveedor. 2. Debes definir un Plan Comercial focalizado en recursos y target del servicio. 3. Todo ello integrado en un Plan Económico 3 años que den visibilidad al negocio.
€6.000 EUR en 20 días
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Hola, No entiendo si necesitas asesor comercial para captar clientes, y gestionarlos por supuesto. También necesitas un programa de gestión de esos clientes o ya lo tienes! En el tema de captación de clientes, necesitas captadores o asesores que te asesoran como hay que hacerlo, tu mercado objetivo, campañas de publicidad, etc… Yo soy coach de negocios con pnl, experto en neuromarketing y ventas, te puedo ayudar a diseñar el modelo estratégico de marketing. Como fidelizar a un cliente, como crear un producto de valor que supera las perspectivas de tus clientes. Saludos cordiales.
€250 EUR en 14 días
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Buenas tardes, he creado varias bases de datos tanto con Excel como con Acces(programas de Microsoft). A su vez he gestionado dichas bases de datos para captar y fidelizar clientes. Mi nivel de inglés es medio-alto. Adjunto mi Cv para su consideración.
€35 EUR en 1 día
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Buenos día puedo realizarle el trabajo solicitado por usted como asesor para la captación y gestión de clientes de un negocio de instalaciones, reparaciones y mantenimiento de Electricidad, fontanería, aire acondicionado, climatización, energías renovables y protección contra incendios, en el mismo se puede usar un software de gestión integral , que le permita tener una buena gestión de los clientes, mediante la combinación un software tipo CRM con base de datos relaciones de los clientes con todos los datos de preponderantes de cada uno de ellos que le permita tener un historial y el comportamiento de estos , que pueda consultarlo y editarlo, que le genere informe y tarjetas tipo karde del monto y trabajos realizados al cliente entre otros aspectos, contamos con la experticias para realizarle dicho trabajo, con el conocimiento y la herramientas que amerita, además podemos asistirle el procesos alimentación y trascripción de los datos iniciales y posteriores ayudarlo e inducirlo a como hacerlo. En la parte de captación de clientes, podemos asesorarlo para el uso de diferentes técnicas de promoción que le permita captar y fidelizar clientes, Saludos Especialista Jorge Luis Muñoz Arreciath
€250 EUR en 7 días
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Hola, creo haber entendido la propuesta y puedo brindarle asesoramiento en cuanto a desarrollar estrategias de fidelización y captación de nuevos clientes, cabe aclarar que primeramente debe elaborar una gestión base antes de implementar estas estrategias. Quedo a la espera de su respuesta para poder empezar con el asesoramiento. Saludos. atte.- Mario Parra
€250 EUR en 7 días
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Buenas noches! Pues yo trabajo en temas de Gerencia Comercial en temas de ingeniería mecánica como aire acondicionado, electricidad etc. He trabajado en la captación y desarrollo de mercados y clientes por mas de 10 años, y quizá podría ayudarte a establecer una gestión adecuada de clientes. Quizá podríamos coordinar una reunión por Skype y ver de que forma podemos convenir escuchando un poco acerca de su idea. Mi usuario es yupoll
€250 EUR en 7 días
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Muy buenas noches, mucho gusto, soy inngeniero, en parte me dedico a asesoría comercial y de negocios, trabaje un buen tiempo en una empresa de ventas venezolana líder en venta de volúmenes industriales, conozco el manejo corporativo de clientes; de la misma manera podemos concertar bajo un modelo de trabajo, como encontrarle soluciones aparentes a su gestión con su cartera de clientes; ya sea mediante un sistema como usted mismo lo indica, o mediante otras prácticas que podemos conversar. Me llama mucho la atención de su organización, sería un gusto para mí ayudarle, en el caso de estar de acuerdo, podemos concertar una pequeña entrevista por skype para de esa manera tener una idea un poco más amplia de la situación y generar soluciones. En el caso de que guste, no dude en contactarme! Saludos cordiales. Juan Finol.
€250 EUR en 7 días
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Hola Xavier... Voy a comenzar felicitándote pues me doy cuenta que ya has avanzado en pasos importantes como ingresar a la web a ofrecer tus servicios y además has creado una imagen corporativa... Hay muchas ideas que puedo darte y apoyarte a que lleves a cabo para llevar tu negocio al siguiente nivel. Por ejemplo: Podemos empezar con delimitar tu área geográfica de acción, para determinar los clientes potenciales que te lleven a otros clientes, tales como condominios de edificios y empresas. Ya luego llegaremos a hogares que es un área más grande y diversa. Recomiendo, y es muy probable que ya lo hayas hecho, que complementes la imagen corporativa con unas Planificación Estratégica de tu empresa, definiendo misión, visión, objetivos. Todo esto junto a la imagen corporativa se convierten en una carta de presentación de tu Negocio, así como cohesiona los esfuerzos de todos los que forman parte de tu Negocio en función a un fin común. Podemos diseñar una pequeña encuesta pre - servicio, y centralizar todas las consultas de los posibles clientes a través de un operador telefónico, por correo y chat. Esto permite tener un orden en las solicitudes de servicios, además de ya tener previsto que tipo de servicio requiere el cliente y a que operador se puede asignar. Incluso el operador podrá estar preparado con las herramientas y repuesto específicos para el posible servicio. (En este tipo de servicios pasa mucho que primero envías el técnico para que vea que es lo que sucede y luego debe retornar a hacer la reparación en sí, y muchos de estos casos, pueden preverse con realizar al cliente preguntas sencillas al momento en que nos contacta). Imagino que al estar dando estos pasos, ya cuentas con un equipo de trabajo. Es importante, crear sencillos protocolos o manuales del servicio (el anterior es uno de ellos). Esto te permite agilidad y claridad en que se debe realizar ante cualquier situación. También, en cuanto a la gestión de los clientes, empezar a llevar una base de datos, en principio en excel, para luego convertirla en algún programa sencillo tipo Help Desk que permita gestionar no solo el cliente, sus datos, las comunicaciones y los servicios que se le realizan; sino que adicionalmente, se pueda gestionar el proceso y progreso de cada servicio. En el Presupuesto planteo los Honorarios para la ejecución del Proyecto, es importante si, señalar que el mismo no cubre el diseño y desarrollo del software que se sugiere en el último punto. Sin embargo, si incluye la creación de la base de datos de los clientes en excel. Saludos Cordiales Yenizza
€600 EUR en 60 días
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De acuerdo a la descripción del Proyecto, considero que tengo la experiencia y habilidades para desarrollar esta asesoría. Soy Economista y desde hace 15 años me he dedicado a desarrollar consultoria para Pymes en diversas áreas siendo una de ellas desarrollo comercial. He tenido la oportunidad de generar metodologías de trabajo para satisfacción de clientes, mediciones de CRM y marketing estratégico, todo adaptado a Pymes. Siendo asesor independiente he tenido experiencias en distintos sectores lo que me permite la generación de habilidades y competencias para empresas como la de ustedes. Al darme la oportunidad y poder desarrollarle la Asesoría, obtendrá resultados que impactarán directamente sus ingresos, al poder implementar los rasgos necesarios para fidelizar su cartera actual y potenciar una futura. Anexo le remito el Archivo PDF con la Propuesta formal con los hitos de pagos.
€600 EUR en 126 días
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Buenos días, Cuento con la experiencia solicitada para la propuesta de trabajo, por tener mucha experiencia en el área de administración de recursos humanos me manejo perfectamente con los sistemas y lo mas importante, dispongo del tiempo solicitado. soy una persona 100% responsable y puntual en todo lo que hago Soy venezolana y hace mas de un mes que me mude a Italia.
€250 EUR en 14 días
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Sobre este cliente

Bandera de SPAIN
Spain
5,0
4
Miembro desde jun 18, 2015

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