Buenos días, estoy interesada en su proyecto, sin embargo no es muy explicito. Soy Ingeniero Industrial con maestría en Gerencia de la Calidad y la Productividad, adicionalmente soy Docente Universitaria y he realizado trabajo e investigaciones respecto a Calidad de Servicio en diferentes ámbitos, he aplicado modelos como el ServQual, Servperf, IPA etc.
En la descripción de su proyecto entiendo que lo que quiere es que se haga una evaluación de la calidad de servicio de la empresa, lo que no entiendo es lo de "simular los resultados", si esta interesado en mi participación puede contactarme por el chat de freelancer y aclararme esta duda y sin ningún compromiso para usted poder orientar su idea (si esta dentro de mis competencias que es la Calidad del Servicio), y así poder saber a ciencia cierta que es lo que necesita.
El presupuesto colocado y el tiempo de ejecución es referencial y podemos ajustarlo depende del trabajo real que se hará.
Estoy a su orden
María de los A. Daal